Guida all' acquisto
Acquistare su Stedyshop.it è facile e sicuro. Questa guida all'acquisto vuole essere un supporto in più per aiutarti a navigare fra le varie offerte proposte nel nostro sito. Qui troverai spiegate tutte le fasi necessarie per acquistare in rete: dalla ricerca alla scelta del prodotto, dall'ordine all'acquisto vero e proprio, fino alla consegna e all'assistenza post-vendita.
COME SCEGLIERE UN PRODOTTO
Cliccando sul bottone "prodotti" in alto sulla sinistra della home page, è possibile accedere direttamente al settore di prodotti che stai cercando. Qui hai la possibilità di cercare l'articolo che desideri scorrendo la pagina verticalmente, oppure utilizzare il sistema di ricerca che il portale mette a disposizione (è posizionato in basso a sinistra sopra i campi per l'accesso all'area privata). Una volta visualizzato l'elenco dei prodotti clicca sul "dettaglio prodotto" per avere più informazioni e visualizzare la scheda completa di ogni dettaglio come caratteristiche e prezzi, o sul carrello per inserirlo tra i prodotti che vuoi acquistare.
COME ORDINARE UN PRODOTTO
Dall'elenco prodotti o dalla scheda del prodotto, clicca sull'icona Aggiungi al carrello per inserirlo nel tuo ordine. In caso di indecisione o ripensamento, avrai sempre la possibilità di togliere dal carrello il prodotto che non desideri acquistare.
PROCEDURA D'ACQUISTO
Una volta inserito il prodotto nel carrello, segui queste semplici indicazioni: per cancellare un prodotto in particolare selezionalo nell'apposito campo "rimuovi" e poi aggiorna il carrello, per confermare invece, seleziona il tasto "vai alla cassa" per accedere alla pagina di pagamento, oppure "continua con lo shopping per continuare a visualizzare altri prodotti. Per procedere con gli acquisti devi essere un utente registrato, se ancora non hai seguito la procedura, puoi farlo ciccando sul bottone "Registrati" posto al di sotto dei campi per l'autenticazione in basso a sinistra della homepage. Dovrai scegliere tra la tipologia "Azienda" o "Privato". E' NECESSARIA LA REGISTRAZIONE PER EFFETTUARE QUALUNQUE ACQUISTO. Una volta effettuato il log in (ovvero aver immesso username, che corrisponde all'indirizzo e-mail con il quale ci si è registrati, e la password che ti è stata assegnata) clicca sul Carrello , scegli la tipologia del pagamento, e conferma selezionando il tasto "ordina"; quindi verra visualizzato l'ordine; in fondo alla pagina potrai inserire eventuali note. Confermando l'ordine in questa pagina invierai il tuo ordine di acquisto a Stedyshop.it
TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA
Qualora decidessi di pagare con bonifico bancario l'espletamento del tuo ordine avverrà entro 48 ore (2 giorno lavorativi) e comunque dal ricevimento dell'accredito. I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi email non corretti).
RICHIESTA INFORMAZIONI SULL'ESPLETAMENTO ORDINE
Puoi chiamare il numero +39.0438.966321 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00. Ti risponderà il personale di Stedyshop che ti fornirà tutte le informazioni necessarie. Ricordati di comunicare il numero d'ordine a te assegnato al momento della conclusione dell'ordine.
SERVIZIO CLIENTI
Stedyshop ha dedicato ai suoi clienti un Servizio sempre attivo e consultabile. Per richiedere qualsiasi tipo di informazione puoi sempre scrivere a support@stedyshop.it o contattare il numero +39.0438.966321 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00.
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